GERNEP Lifecycle Service – persönlich, kompetent und überall nah

More than Labelling:

Wir stellen die Einsatzfähigkeit Ihrer Maschine weltweit sicher, so dass Sie sich um die präzise Etikettierung Ihrer Produkte keine Sorgen machen müssen.

Unser Lifecycle Service unterstützt Sie mit Rat und Tat rund um Ihre Etikettiermaschine während deren gesamten Lebenszeit.
Für uns das Wichtigste: wir sind auf Abruf immer für Sie da. Unser internationales Servicenetz stellt sicher, dass Ihnen – egal wo Sie sich auf der Welt befinden – unkompliziert und schnellstmöglich auf kurzen Wegen geholfen wird.

COVID-19

Wir werden, soweit es in unserer Macht steht, alles dafür tun, dass wir weiterhin maximalen Support und Service bieten. Unser weltweites Servicenetz hilft Ihnen individuell vor Ort oder durch ein umfangreiches digitales Servicepaket auch aus der Ferne.

Unsere LCS-Serviceleistungen

Ersatzteile
Ersatzteile

Hochwertige Ersatzteile für eine reibungslose Produktion

  • Von Deutschland aus weltweit verschickt
  • Aufgrund großen Lagers besteht hohe Verfügbarkeit und dadurch kurze Lieferzeiten
  • Hoher Anteil an eigengefertigten und kundenspezifischen Ersatzteilen
  • Verfügbarkeit von fremdbezogenen Ersatzteilen wird gewährleistet
Inbetriebnahme
Inbetriebnahme

Fachkundige Inbetriebnahme durch unsere Servicetechniker

  • Unsere geschulten Servicetechniker sind bei der Inbetriebnahme bei Ihnen vor Ort und kümmern sich um die Erstinbetriebnahme
  • Dadurch ist ein reibungsloser Produktionsstart garantiert
Rüstteile / Umbauten
Rüstteile / Umbauten

Reagieren Sie flexibel auf Markttrends

  • Eine Investition in eine Neumaschine ist nicht immer nötig. Wir unterstützen Sie auch beim Umbau oder der Erweiterung Ihrer vorhandenen Maschine
  • Durch den schnellen Ausbau von Rüstteilen meistern Sie jede Etikettenumstellung
  • Neue Rüstteile werden individuell auf Ihre Maschine angepasst - Prozesssicherheit ist gewährleistet
Instandhaltung vor Ort
Instandhaltung vor Ort

Qualitätssicherung durch regelmäßige Kontrolle

  • Gründliche Inspektion und fachkundige Überholung nach Kundenwunsch
  • Enge Zusammenarbeit während Planung und Ausführung durch geschultes Servicepersonal
  • Ziel: lange Lebensdauer und Einsatzfähigkeit ihrer Maschine
Fernwartung
Fernwartung

Bewährte Fernwartung für die Elektronikkontrolle

  • Profitieren Sie von unserer schnellen Abhilfe ohne lange Anreisezeiten
  • Parameter- und Funktionscheck der Maschinensteuerung und der elektronischen Komponenten
Reparatur
Reparatur

Unsere schnelle Soforthilfe

  • Außerplanmäßige Maschinenstillstände müssen zügig behoben werden
  • Wir sind schnell erreichbar und unkompliziert verfügbar; dank internationalem Servicenetz sind lokale, qualifizierte Servicetechniker sofort zu Hilfe und bringen Ihre Maschine wieder ans Laufen
  • Teileversand erfolgt innerhalb kürzester Zeit (auch per Kurierexpress)
Upgrades
Upgrades

Bleiben Sie up to date

  • Wer kennt es nicht: Technologien von gestern sind heute schon veraltet. Doch das bedeutet nicht, dass nur Neumaschinen up to date sind.
  • Servicetechniker installieren bei Ihnen vor Ort die neuesten technischen Upgrades und bringen Ihren Maschinenbestand dadurch auf den aktuellen Stand der Technik
Trainings
Trainings

Trainings für mehr Anlageneffizienz

  • Nutzen Sie unsere Bedienerschulung für eine optimale Maschinennutzung
  • Wir unterweisen Ihr Personal nicht nur bei Auslieferung einer Neumaschine, sondern auch jederzeit zur Auffrischung oder bei Personalwechsel
Instandhaltungsverträge
Instandhaltungsverträge

Optimale Planungssicherheit durch Instandhaltungsverträge

  • Fest definierte Inspektionsintervalle für Ihre Wartung und Überholung
  • Geregelte Ersatzteilversorgung
  • Kundeneigener Instandhaltungsbetreuer / feste Ansprechpartner
Inhouse Überholung
Inhouse Überholung

Sparen Sie sich Zeit und Kosten durch unsere Inhouse Überholung

  • Ablauf: Servicetechniker inspiziert die Maschine vor Ort und stellt fest, welche Teile an uns geschickt werden sollen
  • Bei uns werden die Teile überholt und bei Ihnen wieder verbaut
  • Komplette Maschinenüberholung auch möglich
  • Vorteil: gezielter Einsatz von Servicetechnikern spart Zeit und Kosten + minimiert Risiko für ungeplante Produktionsstillstände
Anlagenversetzung
Anlagenversetzung

Planen Sie Ihren Umzug mit uns

  • Sie werden demnächst den Produktionsstandort wechseln oder benötigen Ihre Etikettiermaschine an einem anderen Ort?
  • Wir unterstützen Sie gerne bei ihrem Anlagenumzug mit einem erfahrenen Projektteam
  • Unser Leistungspaket beinhaltet die gesamte Demontage und den Wiederaufbau sowie eine anfängliche Produktionsbegleitung, um einen reibungslosen Maschinenanlauf zu gewährleisten
Gebrauchtmaschinen
Gebrauchtmaschinen

Maschinen müssen nicht immer teuer sein

  • Nicht jeder will in diesen Zeiten in eine neue Etikettiermaschine investieren
  • Wir bieten Ihnen eine kostengünstige Lösung
  • Profitieren Sie von unserem ständig wechselnden Pool an Gebrauchtmaschinen
  • Alle Maschinen sind Inhouse generalüberholt worden und haben Herstellergarantie